Tüketici Avukatı

Tüketicinin korunması kanunu, internet ortamında ya da normal yaşamda alışveriş yapan ya da hizmet alan kişi ya da kişilerin haklarını korumayı amaçlar. Bursa tüketici avukatı, bu kanun kapsamında, tüketicilerin haklarının korunmasına yardım eder. 

Tüketici Avukatı Nedir ve Hangi Davalara Bakar?

Bursa tüketici avukatı, ticaret ve tüketici kanunu konusunda uzmanlaşmış ve deneyim sahibi olmuş kişidir.

Bursa tüketici avukatı, uzmanlığı gereği aşağıdaki davalarla ilgilenir: 

• Tüketici hakem heyetinin görevi kapsamında olan davalara bakar. 
• Tüketici hakem heyetlerinin kararlarına karşı yapılan itirazların görüldüğü davalara bakar. 
• 6098 sayılı tüketici haklarının korunması hakkında kanunun 73 ve 74. Maddeleri kapsamında olan tüketici davalarına bakar. 
• Ayıplı mal veya hizmetle ilgili davalara bakar. 
• Abonelik sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların giderilmesi için davalara bakar. 
• Sigorta poliçelerinden kaynaklanan anlaşmazlıkların giderilmesi için açılan davalara bakar. 
• Bankalardan alınan; kredi kartı, kredi, mevduat kartı gibi ürünlerden kaynaklanan uyuşmazlıkların giderilmesi için görülen davalara bakar. 
• Yanıltıcı kampanya, reklam ve promosyon gibi ürünlerin neden olduğu sorunlar için açılan davalara bakar. 
• Tatil sözleşmeleri, paket turları ve diğer turizm sektörüyle ilgili olan davalara bakar. 

Tüketici haklarının ihlal edildiği tüm konularla ilgili açılan davalara, Bursa tüketici avukatı müdahil olarak katılır ve müvekkillerinin haklarını sonuna kadar korur.

Bursa’da Tüketici Avukatı Hizmetini Çelebi Hukuk Bürosu Nasıl Vermektedir?

Bursa hukuk bürosu olarak, tüketici kanunu ile ilgili tüm davalarda müdahil olarak bulunuruz. Miktarı 10.280 TL’nin altında olan uyuşmazlıkların giderilmesi için doğrudan tüketici hakem heyetlerine başvurulur. 

Sorunun bulunduğu yer büyükşehir statüsünde ise 10.280 TL ile 15.430 TL arasında olan bedeller için il tüketici hakem heyetlerine başvurulur. 

Yukarıda bahsettiğimiz bedellerin üzerinde olan uyuşmazlıklarda ise öncelikle arabuluculuk hizmeti alınması gerekir. Eğer arabuluculuk hizmetinde taraflar anlaşamazlarsa, dava açma yoluna gidebilirler. 

Dava açma sürecinden önce bizlere başvuran müvekkillerimizden sorunla ilgili ön bilgi alırız. Daha sonra dava için gerekli olan belgeleri müvekkillerimizden talep ederiz. Tüm belge ve bilgileri tamamladıktan sonra dava dilekçesi hazırlarız ve mahkemenin istediği belgeleri dilekçe ekine koyarız. 

Arabulucu hizmetlerinde ise tüketici ile hizmet sağlayan ya da ürün satan kişiyi bir araya getiririz. Arabulucu toplantısında yer alan tüm görüşmeler kayıt altına alınır ve tutanak düzenlenerek, tüketici mahkemelerine teslim edilir. Bunu yapmaktaki amaç, sorun yaşayan kişilerin hangi koşullar altında anlaşamadığını ya da anlaştığını mahkemeye bildirmektir. 

Müvekkillerimizi tüketici hakem heyetlerinde temsil ederiz. 

Her türlü alım ve satım sözleşmelerinin hukuki olarak hazırlanmasına yardım ederiz. 

Tüketici ve satıcı arasında protokol belgelerinin hazırlanmasına yardımcı oluruz. 

Tüketici Avukatı ile Tüketici Davası Nasıl Açılır?

Bursa en iyi tüketici avukatı ile tüketici davaları, tüketici mahkemelerine başvuru dilekçesi verilmesi suretiyle açılır. Hangi mahkeme olursa olsun başvuru dilekçesi verilmeden önce, dava ile ilgili delillerin hazır edilmesi gerekir. Delil ve dava ile ilgili tüm bilgiler, başvuru dilekçesinin ekinde mahkemenin tevzi bürosuna teslim edilir. Dava dosya numarası alınarak, dava açma süreci başlamış olur. 

Tüketici mahkemelerine dava açabilmek için aşağıda saydığımız şartların gerçekleşmiş olması gerekir: 

• Her tür tüketici sorunu için dava açma sürecinden önce tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılması gerekir. 
• Dava dilekçesinde hangi nedenle dava açıldığın net bir şekilde belirtilmesi gerekir. 
• Dava dilekçesi ile birlikte, sorunun kaynağı olan tüm deliller eksiksiz olarak verilmelidir. Mesela ürünle ilgili fatura, sözleşme gibi belgeler. 

Tüketici Davaları Ne Kadar Sürer?

Uygulamada genel olarak tüketici mahkemeleri 6 ay ile 1 yıl arasında sürer. Ancak bu süreler kesin değildir. Bazı etkenlere bağlı olarak süre uzayabilir. Delillerin tam olarak mahkemeye sunulması, dava sürecini doğrudan etkiler. 

Tüketici hukukun dayanağı olan tüketici kanunu mevzuat metninin tamamına, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6502.pdf bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

Tüketici Avukatı Olarak Verdiğimiz Hizmetler

Bursa avukat olarak, tüketici hakem heyetlerinde, müvekkilimiz adına savunmada bulunuruz. 

Dava dilekçesini hazırlayarak, mahkemenin müvekkilimizden istediği tüm belgeleri dilekçe ekinde mahkemeye sunarız. 

Ticari anlaşmaların hazırlanmasında müvekkilimize yardım ederiz. İlk derece mahkemelerinin verdiği kararlara itiraz ederek, istinaf ve temyiz aşamalarını başlatırız ve bu aşamaları sonuna kadar takip ederek, müvekkillerimizi süreç hakkında bilgilendiririz. 

Tüketici ve ticaret konuları ile ilgili müvekkillerimize danışmanlık hizmeti sağlarız. 

SIKÇA SORULAN SORULAR

Tüketici avukatı ücretleri ne kadar?

Tüketici davaları ve danışmanlık ile ilgili vekalet ücretleri hakkında detaylı bilgi almak için bizleri hemen arayın. 

Bursa’da en iyi Tüketici avukatını nasıl bulabilirim?

Tüketici hakları konusunda uzman olan avukatlarımızdan her türlü yardımı alabilirsiniz. 

Tüketici avukatı ne yapar?

Hakem heyetlerinde müvekkillerini temsil eder. Tüketici davalarında müvekkilini temsil ederek haklarını korumasına yardımcı olur. Ticaret sözleşmelerinin hazırlanmasına yardım eder. Başta tüketici konuları olmak üzere her tür hukuk alanında danışmanlık hizmeti verir. 

Tüketici davasında yetkili ve görevli mahkeme hangisidir?

Tüketici davalarında tüketici mahkemeleri görevli ve yetkilidir.